サービス＆サポート

お客様から直接ネットワールドのサポート窓口へお問合せを頂くネットワールドオリジナルのヘルプデスクサポートです。
電話または弊社ヘルプデスクシステム「TEC-World」での技術的なご質問に対して経験豊富な専任のエンジニアが回答します。

ご購入頂いた製品を安心してご使用頂けるよう、経験を積んだ技術者集団がお客様のシステムをバックアップします。
製品の故障や障害発生時の技術サポートと新バージョンのソフトウエアを提供するサブスクリプションサービスを提供します。

お客様のシステムをスムーズに構築する為、製品を熟知したスタッフによる導入サービスを行っております。
豊富な知識・ノウハウを持つスタッフによる分析・調査から設計、システム構築までのワンストップサービスやお客様のニーズに合ったご提案をします。

サイバーセキュリティ対策や製品を検討、導入、運用される各段階で、”あったらいいな”を形にした、人的対策と技術的対策強化を支援する様々なコンサルティングメニューと、複数のベンダー混在環境も一括対応するマルチベンダーSOCサービスを提供します。

ネットワールドテクニカルサポートサイト。ヘルプデスクサポートと保守サービスのお問い合わせ窓口です。

ネットワールドから購入した機器をつないで出荷前にシステムの物理検証を行うためのプリ・インテグレート専用スペースです。

システム導入時に必要な検証を行えるスペースや機材をご利用いただけます。

ブリーフィングセンターでは、「働き方改革」をテーマに2時間余りの「VDI」デモツアー及び最新機器体感コーナーを用意しています。

様々な分野で活躍しているメンバーが確かな技術力でみなさまのビジネス発展に貢献いたします。

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