サービス＆サポート

お客様から直接ネットワールドのサポート窓口へお問合せを頂くネットワールドオリジナルのヘルプデスクサポートです。
電話または弊社ヘルプデスクシステム「TEC-World」での技術的なご質問に対して経験豊富な専任のエンジニアが回答します。

ご購入頂いた製品を安心してご使用頂けるよう、経験を積んだ技術者集団がお客様のシステムをバックアップします。
製品の故障や障害発生時の技術サポートと新バージョンのソフトウエアを提供するサブスクリプションサービスを提供します。

お客様のシステムをスムーズに構築する為、製品を熟知したスタッフによる導入サービスを行っております。
豊富な知識・ノウハウを持つスタッフによる分析・調査から設計、システム構築までのワンストップサービスやお客様のニーズに合ったご提案をします。

既存サービスではカバーされていない隙間ニーズにも応えるべくマルチベンダーで企業規模に問わない“あったらいいな”を叶えるネットワールドならではの付加価値サービスを提供いたします。

サーバー・ネットワークを診断する「ネットワーク診断」とwebサイト診断をする「Webアプリケーション診断」を提供します。

ネットワールドテクニカルサポートサイト。ヘルプデスクサポートと保守サービスのお問い合わせ窓口です。

ネットワールドから購入した機器をつないで出荷前にシステムの物理検証を行うためのプリ・インテグレート専用スペースです。

システム導入時に必要な検証を行えるスペースや機材をご利用いただけます。

ブリーフィングセンターでは、「働き方改革」をテーマに2時間余りの「VDI」デモツアー及び最新機器体感コーナーを用意しています。

様々な分野で活躍しているメンバーが確かな技術力でみなさまのビジネス発展に貢献いたします。

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